Livraison
Nous expédions vos commandes partout en France métropolitaine.
Expédition sous quelques jours ouvrés après validation de la commande. Transporteur et frais de port précisés au moment du paiement.
Retours et rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Paiement
Vous pouvez régler votre commande par virement bancaire, par chèque ou en paiement à la livraison. Le paiement par carte bancaire et PayPal sera ajouté prochainement.
Questions fréquentes
À partir de quel âge peut-on utiliser vos objets sensoriels ?
Cela dépend de chaque objet : nous complétons progressivement l’âge conseillé sur chaque fiche produit. En attendant, n’hésitez pas à nous demander conseil selon l’âge et le profil de l’enfant.
Comment nettoyer et entretenir les jouets sensoriels ?
La plupart de nos objets se nettoient avec un chiffon humide et un savon doux. Certaines matières (bois, silicone, tissu) demandent un entretien spécifique, indiqué sur la fiche du produit concerné.
Vos produits sont-ils sûrs pour les enfants ?
Chaque objet est sélectionné avec le regard de professionnels de la psychomotricité, en veillant à sa solidité et à son adéquation avec l’âge indiqué. Nous recommandons toujours de respecter les pictogrammes d’âge, en particulier pour les enfants qui portent encore les objets à la bouche.
Puis-je offrir un objet Ludino ?
Bien sûr ! N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un conseil personnalisé selon l’âge et les besoins de l’enfant à qui il est destiné.
Une question ?
N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous répondre.